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2018年02月23日至2018年03月01日运行通报

点击率:1051 | 2018-03-07 17:07

  一、工作统计
  截至 2018 年 3 月 1 日,共受理群众诉求 1322497 件。本周(2018 年 2 月 23 日至 2018 年 3 月 1 日)共受理群众诉求 7373件,工作日日均受理量为 1129 件,其中电话受理 7059 件,网络受理 314 件。本周共转办 2791 件,占比 37.9%,收到反馈 1203件,反馈率 43.1%,其中城区政府办、市公安局、市人社局、热力公司等单位均能及时处办,并积极与诉求人沟通。热线微博本周发布信息 38 条,粉丝数已达 170838 人;微信发布信息 31 条,关注人数达 34078 人;热线网站发布信息 313 条。

统计信息
收件统计
  • 今日收件:5
  • 昨日收件:2103
  • 咨询:3
  • 一般诉求:2
  • 求助:0
  • 投诉举报:0
  • 建议:0
  • 表    扬:0
办理总量统计
  • 话务量:1626140
  • 非话量:89157
  • 建单量:1715297
  • 办结量:1660914
诉求搜索
 
便民信息
  • 报警求助:110
  • 消防火警:119
  • 医疗急救:120
  • 交通违章:122
受理排名
排名 单位名称 数量
1 平城区 122637
2 云冈区 83166
3 工商局 33141
4 交警支队 32546
5 同煤集团 21540
6 公交公司 20907
7 人社局 19995
8 浑源县 19157
9 云州区 19123
10 热力公司 16701
11 阳高县 16410
12 房管局 15046
13 市政管委会 13127
14 天镇县 12570

主办单位:大同市人民政府

承办:大同市12345政府服务热线领导组办公室

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