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住户家移动宽带无法使用

诉求编号 D201707120928
诉求标题 住户家移动宽带无法使用
诉求内容 张先生来电反映:张先生家住铁牛里的煤管局家属楼,家中的中国移动宽带从2017年7月11日开始无法正常使用,已拨打客服电话反映此事,但直到2017年7月12日仍未有人处理此事,希望相关部门帮助解决张先生家宽带无法使用的问题。
诉求人 张先生 处办单位 移动公司
处办回复 经与用户解释,现故障已恢复,与用户解释认可。
事件地点 市直 上传时间 2017-07-17 17:27:53

主办单位:大同市人民政府

承办:大同市12345政府服务热线领导组办公室

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晋公网安备 14020002000139号